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come posso elaborare la garanzia?
Per elaborare la garanzia di uno qualsiasi dei nostri prodotti, è necessario recarsi presso il punto vendita in cui è stato effettuato l'acquisto, portando con sé lo scontrino o la fattura.
Se avete acquistato nel nostro negozio online ufficiale, scrivete a assistance@tacens.es indicando:
- Numero dell'ordine o della fattura
- Modello del prodotto
- Descrizione del problema
- Foto o video dell'incidente (se possibile)
Il nostro team esaminerà il vostro caso e vi indicherà i passi da seguire in base alla garanzia applicabile.
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