como é que posso processar a garantia?

Para processar a garantia de qualquer um dos nossos produtos, deve dirigir-se ao ponto de venda onde efectuou a compra, levando o recibo ou a fatura.
Se comprou na nossa loja online oficial, escreva para assistance@tacens.es indicando:

  1. Número da encomenda ou da fatura
  2. Modelo do produto
  3. Descrição do problema
  4. Fotos ou vídeo do incidente (se possível)
    A nossa equipa analisará o seu caso e indicará os passos a seguir de acordo com a garantia aplicável.
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